「またお願いしたい」 その一言が、私たちにとって一番の喜びです。 Smilebirdでは、一着一着のお洋服に込められた思い出や、お客様の「まだ着たい」という気持ちを大切にしています。 「サイズが合わなくなった。」
「お気に入りだから捨てたくない。」
「他店で断られてしまった。」 そんなお悩みを抱えてご来店された多くのお客様から、嬉しいお声をいただいています。 初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう、実際のお客様の声をご紹介します。

① 丁寧なカウンセリング ご要望をしっかりお聞きし、お洋服に合った最適なお直し方法をご提案します。 ② 仕上がりの美しさ 「どこを直したか分からない。」
そんな自然な仕上がりを目指しています。 ③ 完全予約制だから安心 ご予約いただいたお客様は、お待たせすることなくご相談いただけます。 ④ 他店で断られたお直しも相談可能 難しいお直しでも、まずはお気軽にご相談ください。 ※お洋服の状態によっては対応できない場合もございます。 ⑤ 地域密着のお店 青梅市・羽村市・福生市・あきる野市を中心に、多くのお客様にご利用いただいています。

◆裾上げ｜青梅市　40代女性 「急ぎでお願いしましたが、とても丁寧に対応してくださいました。裾上げしたとは思えないほど自然な仕上がりで、本当に驚きました。今後も家族みんなでお願いしたいと思います。」 ◆ファスナー交換｜羽村市　50代男性 「お気に入りのブルゾンだったので捨てようと思っていました。新品のように使えるようになり、本当に感謝しています。もっと早く相談すれば良かったです。」 ◆ウエスト調整｜福生市　30代男性 「ダイエット後にサイズが合わなくなったズボンをお願いしました。違和感がまったくなく、お直ししたとは思えない仕上がりでした。」 ◆袖丈詰め｜あきる野市　60代女性 「説明がとても丁寧で安心してお願いできました。また季節の変わり目にお願いしたいと思います。」 ◆リメイク｜青梅市　40代女性 「思い出のワンピースをスカートへリメイク。 タンスに眠っていた洋服がまた着られるようになり、本当に嬉しかったです。」

Smilebirdでは、お客様からいただく一つひとつのご意見を大切にしています。 嬉しいお言葉だけでなく、ご要望も今後のサービス改善に活かしています。 「もっと喜んでいただけるお店」を目指しています。

・パンツの裾が長い ・スーツをきれいに着たい ・ファスナーが壊れた ・お気に入りだから捨てたくない ・体型が変わってサイズが合わない ・他店で断られて困っている 一つでも当てはまる方は、ぜひSmilebirdへご相談ください。

「洋服のお直しを利用するのは初めて。」 そんな方もたくさんいらっしゃいます。 Smilebirdでは、料金・仕上がり・納期について分かりやすくご説明し、ご納得いただいてから作業を進めます。 無理なご提案はいたしませんので、安心してご相談ください。

・料金を事前にご案内します。 ・ご不明点は丁寧にご説明します。 ・一着一着、心を込めてお直しします。 ・お客様に寄り添ったご提案をいたします。 洋服には、一着一着それぞれの思い出があります。 ・結婚式で着たスーツ。 ・大切な人からのプレゼント。 ・長年愛用しているお気に入りの一着。 Smilebirdはその思い出を大切にしたいと考えています。 「もう着られない」と諦める前に、一度Smilebirdへご相談ください。 お客様の大切なお洋服を、これからも長く着られるよう心を込めてお直しいたします。